Interne Audits: Selbst prüfen, bevor andere es tun
Wer ein zertifiziertes Managementsystem betreibt, egal ob ISO 9001 oder ein Branchenstandard, führt regelmäßig interne Audits durch. Aber auch ohne Zertifikat lohnt sich das Prinzip: Wer seine eigenen Abläufe kritisch unter die Lupe nimmt, findet Schwachstellen, bevor Gäste, Kunden oder externe Prüfer sie bemängeln. Was ein internes Audit von der Zertifizierungsprüfung unterscheidet Das interne Audit […]

